FAQ
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Web Store를 이용할 수 없어요.앱 내에서 ID 연동이 되어있지 않을 가능성이 있습니다.
데이터 연동에서 Bandai Namco ID 연동이 선택되어 있는지 확인해 주세요.
연동은 아래의 순서로 확인하실 수 있습니다.
메뉴 > 데이터 연동
Bandai Namco ID 연동이 완료되어 있는 경우, 아래와 같은 화면이 표시됩니다. -
구매 및 교환한 상품이 표시 및 반영되지 않아요.Web Store의 상품을 구매 및 교환 후 앱 내 홈 화면을 열면 자동으로 상품을 수령할 수 있습니다.
유료 무지개 다이아몬드는 직접 부여됩니다.
또한, 유료 무지개 다이아몬드 외의 상품은 선물 상자에 부여됩니다.
반영되지 않을 경우 앱의 재기동을 시도해 주시기 바랍니다.
※모바일 버전만 수령할 수 있습니다. -
프로모션 코드의 입력 방법을 모르겠어요.프로모션 코드를 이용하실 때는 화면에 표시되는 [프로모션 코드 입력]을 선택합니다.
상품 구매 시와 동일하게 Bandai Namco ID로 로그인하여 코드를 입력합니다.
프로모션 코드는 추후 진행될 생방송 등에서 발표하니 많은 기대 바랍니다! -
Web Store에서 상품이 표시되지 않아요.상품은 성인 유저만 구매할 수 있습니다. 성인 및 미성년자는 각 국가의 법령으로 정해진 기준에 따라 구분됩니다.
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결제 수단에는 어떤 것이 있나요?Web Store에서는 다음의 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.
・AlipayHK
・Amazon Pay
・Apple Pay
・BitPay
・Crypto.com Pay
・Google Pay
・KakaoPay
・Naver Pay
・Paypal
・Toss
・신용카드
・체크카드
그 외 Web Store에 관한 질문은 아래의 FAQ 사이트를 확인해 주세요.
https://bnfaq.channel.or.jp/title/3145 ※초특가 내용은 국가 및 지역에 따라 다릅니다.※일부 국가에서는 이용할 수 없습니다.
※Web Store의 상품에 따라서는 구입 횟수에 제한이 있습니다.